总部设在蒂华纳.C., México,在墨西卡利、墨西哥城和德克萨斯州艾伦设有办事处., Grupo Telvista是呼叫中心解决方案的领导者. 公司提供双语呼叫中心, social media, omnichannel, 以及帮助客户实现客户体验目标的IT解决方案. Grupo Telvista为客户提供技术服务, 电信, travel, 金融服务, retail, 以及其他行业.
获得云计算的效率
云计算为Telvista集团及其客户提供了便捷的共享功能和资产访问. 该公司迁移到基于VMware ESXi虚拟化机的私有云基础设施,以降低成本, 简化基础设施管理, 并增强业务弹性. 同时, Grupo Telvista帮助客户将现有的基于场地的服务和应用程序迁移到云端,以提高效率.
“作为解决方案提供商, 我们集成了广泛的客户端应用程序,胡安·曼努埃尔·布里奥内斯说, Telvista集团计算机系统工程师. 许多是虚拟的. 大多数处理客户和受监管的财务数据,如信用卡信息. 我们需要确保我们的云应用程序和服务是安全的.”
强大的安全防御对于保护公司及其客户的数据至关重要. 同时,安全性必须易于管理. 有多个安全分析师负责保护不同的区域和应用程序, 解决方案必须包括自动化.
最大化云安全
Grupo Telvista选择EBET真人 CloudGuard网络安全来保护其虚拟化环境. CloudGuard在Telvista私有云中的7个虚拟化安全网关上提供业界领先的威胁防护和自动化安全. With CloudGuard, Grupo Telvista确保动态安全,防止威胁横向传播,同时巩固虚拟网络的可见性和管理.
CloudGuard提供了一流的防火墙, DLP, IPS, 应用程序控制, IPsec VPN, Antivirus, 和反机器人保护. SandBlast为零日攻击添加了威胁提取和威胁模拟. “威胁提取”可以删除可利用的内容,并迅速将经过处理的内容交付给用户. 威胁仿真使用先进的沙盒技术来防止新的恶意软件和有针对性的攻击的感染,同时几乎不受逃避技术的影响.
“我们喜欢CloudGuard网络安全的刀片架构,”布里奥内斯说. “我们使用所有刀片来保护客户信息, 比如信用卡的详细信息, 以及防御零日威胁,如恶意软件. CloudGuard还允许我们使用EBET真人 Infinity门户等工具来简化管理.”
统一安全管理提供统一的安全策略管理, enforcement, 并在一层玻璃中通过入口进行报告. Grupo Telvista团队可以在各自的环境中同时工作,具有高性能和响应性.
“每个Telvista团队成员都有不同的角色,”布里奥内斯说. “EBET真人使我们能够轻松地与其他地点的分析师合作. 当我们管理我们的环境时,多人可以同时工作——无论是连续的还是短时间的.”
自动威胁可见性
布里奥内斯说:“检查站威胁预防对我们非常有益. “我们每天24小时监控安全. 我们观察从内部网络到外部的所有日志. 这使我们能够捕获网络中检测到的任何恶意软件. 当检查点检测到来自外部的异常事件时,它会自动提醒我们.”
一个安全、稳定的周长
一个完全虚拟的环境和管理平台已被证明是高度可靠的. 对安全环境的每个区域的深度可见性保证了周边的安全. In the meantime, Grupo Telvista降低了与多个分散相关的能源成本, 内部安全环境.
“在网络故障的情况下,我们仍然受到保护,”布里奥内斯说. “我们的虚拟平台不断自我备份. 如果发生任何情况,我们只需从当前点跳到最后一个虚拟备份. 虚拟化安全极大地提高了环境的稳定性.”
在一天结束的时候
得益于集中管理环境, Briones的团队可以轻松地管理公司基础设施中的所有团队和资源. At a glance, 团队成员可以监视防火墙性能, 收到威胁通知, 有效管理资源. 所有的工具都是一触即得的.
“EBET真人 CloudGuard网络安全让我们安心,”Briones说. “我们可以轻松实现我们的安全目标,并稳定地支持客户的认证要求, 可靠性和高性能. 这为我们公司节省了一大笔钱.”