RMA回归过程

EBET真人力求为您的缺陷产品提供一个简化的退货流程. 下面的退货发货说明将帮助您一步一步地要求,以确保您可以很容易地退回有缺陷的产品. 如果您对退货过程有任何疑问或顾虑,请与我们联系. 感谢您的惠顾.

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装船指示

有缺陷的设备

  • 将有缺陷的电器送回检查站应由客户处理.
  • 故障部件/部件应在更换部件/部件交付后的10个日历日内退回检查点。.
  • EBET真人保留对未退回EBET真人仓库的设备收取官方标价40%的权利.
  • 未退还的单元/部件费用将在您下次续费时收取.

支持合同/刀片

  • 所有支持合同/刀片将在交付时转移到更换部件上.

快递

  • 你可以选择自己的快递员. 请确保保留退货单号(空运单)和您的RMA参考号,作为退货交付的证明.

追踪号码

重要的是:
如果您返回的序列号不是此RMA内的序列号(替换单元或另一个序列号), 请务必通知硬件服务团队和RMA退货团队((电子邮件保护))

 

包装指导方针

  • 如果可能的话, 重新使用原包装材料包装退回的设备,以确保其到达时状态良好.
  • 从箱子外面取下或盖上以前的运输标签. (旧地址、标签、运单、彩色标签等)
  • 将有缺陷的部件/单元放入防静电袋中,然后放入泡沫中
  • 将箱子盖好并用胶带固定,以确保箱子在运输过程中不会打开
  • 退货时,请务必在包装盒外清楚标明RMA编号,以确保您的退货能够得到正确的验证 (收信人:RMA接收- RMA/SO#352xxxxx). 未能包含RMA编号可能导致处理延迟.
  • 任何原始手册, cd, 电缆, 等, 如果更换的设备不提供这些,是否应保留. 此外,请确保您已将任何额外硬件转移到新的更换单元,然后将其返回检查点(额外内存), NIC卡, 电力供应, 硬盘, 脸盘子, 等.)
  • 保修将仍然有效,当单位被打开,以转移您购买的额外硬件到替换单位

预印地址标签

进一步协助返运, 请参阅下面的快速链接,以获取预打印的标签(每个地区),您可以直接应用到您的退货包上.

军事革命支持权利

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